POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PROINCO BIENES RAÍCES

Última actualización: 30 de noviembre de 2025
En PROINCO BIENES RAÍCES nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted como titular de la información.
Al utilizar nuestro sitio web proincocr.com/proinco-bienes-raices o cualquier formulario de contacto asociado, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

📌 1. Responsable del Tratamiento de Datos
PROINCO BIENES RAÍCES
Correo: bienesraices@proincocr.com
Teléfonos: +506 8834 4154 / +506 7010 9309
San José, Costa Rica

📌 2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros formularios, se comunica con nosotros o solicita información relacionada con propiedades:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Preferencias de contacto
Cualquier información adicional enviada voluntariamente en formularios o mensajes
2.2. Datos recopilados automáticamente
A través de herramientas de análisis y cookies:
Dirección IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio
Datos de interacción con formularios y botones

📌 3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información para:
Responder consultas sobre compra, venta o alquiler de propiedades.
Enviar información solicitada, cotizaciones, fichas de propiedades o seguimiento comercial.
Agendar citas o visitas a propiedades.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables en Costa Rica.
Envío de información comercial solo cuando usted lo autoriza.

📌 4. Transferencia y Divulgación de Datos
PROINCO BIENES RAÍCES no vende, alquila ni comercializa sus datos personales.
Podemos compartir información únicamente con:
Agentes inmobiliarios internos, cuando sea necesario para atender su solicitud.
Proveedores tecnológicos (hosting, formularios, correo) que garantizan un nivel adecuado de protección.
Autoridades competentes, si existe obligación legal.
Todos los terceros se comprometen a cumplir con medidas de seguridad que protejan su información.

📌 5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
Recordar configuraciones del usuario
Analizar el rendimiento del sitio
Mejorar contenidos y experiencia
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones podrían no operar correctamente.

📌 6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Divulgación indebida
No obstante, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta en internet.

📌 7. Conservación de Datos
Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación activa entre usted y PROINCO BIENES RAÍCES.

📌 8. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación costarricense sobre protección de datos, usted puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos.
Rectificación: corregir o actualizar su información.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
Oposición: negar el uso de sus datos para ciertas finalidades.
Para ejercerlos, escriba a: bienesraices@proincocr.com

📌 9. Enlaces Externos
Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros.
PROINCO BIENES RAÍCES no se responsabiliza por el contenido ni por las prácticas de privacidad de esos sitios.

📌 10. Modificaciones a esta Política
PROINCO BIENES RAÍCES puede actualizar esta Política en cualquier momento. La fecha de la última actualización se mantendrá al inicio del documento.

📌 11. Aceptación de la Política
Al utilizar nuestro sitio web o completar cualquier formulario de contacto, usted reconoce haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.